亲爱的小伙伴们，感谢大家一年来对小裕工作的支持和关怀。回首2014，展望2015，小裕除了要向您说谢谢，还要表示一个决心，那就是：将英伦管家服务进行到底！为中国家庭提供尊贵、舒适的暖生活体验。

看过电影《大腕》的小伙伴应该还记得里面的著名台词：“……楼子里站一个英国管家，戴假发，特绅士的那种，业主一进门儿，甭管有事儿没事儿都得跟人家说，May I help you sir?(我能为您做点儿什么吗?)一口地道的英国伦敦腔儿，倍儿有面子……”深色的燕尾管家服，雪白的衬衫和手套，举止优雅，严谨干练……为主人开门的时候要一手前一手后，微微躬腰；摆餐台时要用尺子去量座椅、盘子、酒杯之间的距离；主人早餐时要把熨过的报纸折成方块放在盛有餐点的盘下……想想看，要是有这么一位男士为你家服务，平常那些恼人的家务——什么洗衣做饭擦地扫房刷碗，什么买菜买电器买家具——如此种种，都可以交给英式管家，剩下的，就是享受生活的乐趣了。

是的，和《大腕》描述的一样，您今天看到的英国BAXI（八喜）正在用这样的姿态和面貌服务中国万千家庭，把一种全新的、有品位的、有档次的英伦管家服务引入到中国供暖行业。BAXI（八喜）这样做，原因有二：一是基于BAXI（八喜）诞生的文化背景和企业精神。BAXI（八喜）诞生在英国，是地道的英伦品牌。大概100多年前，BAXI（八喜）由巴克森德尔创立，从最初的炼铁起家，到后来专注做供暖产品，BAXI（八喜）走过了100多年的辉煌历史。期间，它经历了两次世界大战和世界金融危机，但它依然基业长青，并在新的时代保持了旺盛的活力。原因是什么？除了对技术、对产品品质的孜孜追求，正是靠服务赢得了市场。因此，诞生在服务意识浓厚的英国，加之企业坚持客户利益至上，坚持服务的企业理念，让BAXI（八喜）一直保持青春。

二是BAXI（八喜）一直认为，服务是供暖行业的明显属性和竞争力所在。供暖行业是一个集成化非常明显的行业，它的产品离不开集成服务，离不开后续的售后服务，当然，也离不开对从业者的各种支持和服务。正因为此，BAXI（八喜）来到中国市场后，一直把服务放在显著位置。尤其在谢新天先生执掌中国市场业务后，喜德瑞重组了服务部，还成立了喜德瑞供暖学院，向合作伙伴提供全方位的专业支持和服务。

除了专业服务，BAXI（八喜）还通过高铁体验厅、英伦管家路演车、英伦管家户外广告、交通电台广告和电视广告等，不断向普通家庭宣传供暖，宣传供暖文化，这些努力，是BAXI（八喜）对合作伙伴，对普通中国家庭提高生活质量所做的服务。

中国供暖行业发展日新月异，BAXI（八喜）也获得了加速发展的动力，并日益书写着中国供暖行业格局的新画面，书写着喜德瑞在华市场的新蓝图。在通往未来的路上，BAXI（八喜）还将把英伦管家服务进行到底！